京东第三方卖家（汉鼎户外旗舰店）拒不发货

hsfyy520 2021-01-25

已完结

1月20日00：16：48我以672.98元买下了两根鱼竿，然后卖家告诉我由于卖家操作错误把价格标错，以这个理由拒绝发货，要我申请退款。并补偿我15元，我直接拒绝了。和京东客服交涉后，京东处理结果：经过京东核实，你的投诉成立，给我的处理方案是叫第三方发货。但现在第三方拒绝发货，我想投诉京东第三方商家（汉鼎户外旗舰店）。完全不尊重已经成效的交易，对买家的金钱，时间，精力造成损失。

投诉进度

企业完结

2021-02-07 13:27:00

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-01-26 17:37:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-26 10:16:04

平台审核通过

2021-01-25 22:47:49

用户发起投诉

2021-01-25 22:47:47

展开全部