小米移动电话卡虚假宣传，套餐内容不真实

2021-01-25

已完结

我到网上办了一个小米吃到饱的电话卡。他说前20g不限速，20g以后限速到1M每秒。但是真正到了20g以后，真正的网速为128kb，根本用不了。还虚假宣传，小米吃到饱。给客服反应。客服态度强硬。说128kb就是在1M每秒之间呢。就这样的网速进微信都卡，还小米吃到饱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-04 16:29:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-04 12:38:47

申请原因

已收到商家赔偿

消费保投诉平台跟进

2021-01-26 09:44:02

消费保投诉平台审核通过

2021-01-25 23:01:19

用户发起投诉

2021-01-25 23:01:17

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

虚假宣传服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94779935

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