转转客服不作为,不给退货
网友保保
已完结
买家一直不发货,申请退款也不接受。还说填写虚拟单号一直拖着。找平台也不解决。买家言语辱骂行为也不解释。
投诉进度
平台完结
2021-02-03 22:00:20
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-27 16:44:43
申请原因
已收到全部退款
用户补充投诉
2021-01-26 17:46:00
补充内容
优秀,卖家继续说杠到底,就是不退款
企业跟进
2021-01-26 16:32:50
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-01-26 16:13:30
平台审核通过
2021-01-26 12:54:53
用户发起投诉
2021-01-26 12:54:51
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