比亚迪质保期出现电路故障及变速箱异响多次没修好过了质保期要收费
网友保保
已完结我是比亚迪秦14款用户，于2015年1月22购买的汽车，于2020年11月左右频繁出现不能纯电模式，曾在十堰比亚迪历增4S店检查考虑车载充电器故障，于2021年1月3日在更十堰历增店更换车载充电器，在回来的路上依然多次出现不能纯电模式。于1月9日去陕西安康德保4S店检查偶发不能纯电及变速箱异响问题，修车师傅检查车辆不能纯电原因考虑为DC控制器及线束的问题，由于当天要下班了建议改天一早来维修，当时就预约1月17日过来维修车辆并保养。由于安康高新区出现了1例新冠费用患者，该区被封闭，不能去安康修车及保养，并和安康修车师傅联系我保养马上到期，过期会不会影响保养及修理，师傅恢复不会的，有图为证。由于疫情到底要多长时间不确定，我不得不联系其他4S店修车，1月22日联系上了襄阳盛世开元4S店，预约24号到店修车。于2021年1月24日8:30到达襄阳盛世开元比亚迪4S店，要求修车并完成第4次保养，4S店修车师傅检查车辆确定不能纯电的原因是DC控制器的故障，并查看保养手册手，说我车已过质保期，保养和修车需自费。我感到很气愤多次打电话给比亚迪客服，回复都是同样的“过了质保期修车和保养都需自费”。敢问比亚迪在质保期内出的故障，没给我修好，拖到质保期过了就要自费，这种逻辑真是让人难以接受，怎么保护消费者的权益。
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