先前该卖家以买家签署条款为由拒绝退款,现在已过条款承诺的发货时间,商品仍未发货,卖家已经违反了条款里的规定,我希望卖家立即处理退款。而不是采取不理睬、强买强卖的态度继续拖延时间。 该店铺已有退款成功的先例,作为消费者,我希望卖家能够一视同仁。