唯品会客服说联系雷士照明24小时联系处理商品质量问题，至今未联系处理。

网友保保 2021-01-26

已完结

雷士台灯，12月9日签收，1月20日即出现无法充电问题，系内部充电接口掉落，摇晃能听到零部件晃动的声音。联系雷士售后，让我自己拆开修理。联系唯品会客服，回复24小时让雷士售后联系我，至今三天过去仍未处理。请求退货退款。

投诉进度

平台完结

2021-02-03 21:48:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-02 22:03:58

申请原因

已收到退款，现申请结案。

平台跟进

2021-01-26 18:27:08

平台审核通过

2021-01-26 17:57:22

用户发起投诉

2021-01-26 17:57:20

展开全部