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春秋航空公司已退票,智行火车票不退款
2021-01-26
已完结
1月18日早上在智行火车票app上办理全额退款,春秋航空公司于1月25日下午退款成功,1月26日询问智行客服退款问题,一直推脱,核查了一天连个退款都核查不了
投诉进度
用户补充投诉
2021-01-27 21:17:16
补充内容
已经收到退款了谢谢
企业完结
2021-01-27 20:49:24
解决方案
其它
处理结果
企业已联系消费者,客户已收到退款无异议,申请办结。
用户申请完结
2021-01-27 01:00:32
申请原因
已收到智行火车票退款,谢谢,怎么结案结不了
平台跟进
2021-01-26 20:38:17
平台审核通过
2021-01-26 20:26:19
用户发起投诉
2021-01-26 20:26:17
展开全部
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
服务态度
/
退改问题
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
757.00元
投诉编号:
94780435
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