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快手小店的商品质量问题吃后身体不适
2021-01-26
已完结
1月25日晚18点左右吃了一桶快手小店刻凡食品官方旗舰店买的酸辣粉,半夜出现身体不适,头痛呕吐,已到医院就医,输液从凌晨3点多到早上8点多
投诉进度
企业完结
2021-02-02 11:19:34
解决方案
解释
处理结果
您好,关于您反馈的相关事宜,已有专员联系您跟进处理,如后续有其他问题可通过快手APP联系客服,感谢您的支持。
企业跟进
2021-01-28 10:09:53
跟进内容
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
用户补充投诉
2021-01-27 13:18:08
补充内容
我的诉求是道歉、赔偿为什么给我改了诉求
平台跟进
2021-01-27 11:30:32
用户补充投诉
2021-01-27 00:07:17
补充内容
新人价购买的商品不保证质量 关系到身体安全 跟客服协商不下来 要求报销就诊费不认可 麻烦处理谢谢了
用户补充投诉
2021-01-26 22:02:09
补充内容
1月15日购买的商品23号到的货
平台审核通过
2021-01-26 21:55:06
用户发起投诉
2021-01-26 21:55:04
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投诉信息
快手电商
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
731.76元
投诉编号:
94780477
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