京东企业对旗下商户监管力度不够 网友保保 2021-01-27 已完结 纠纷专员介入,也无法调解投诉问题。收到商品与平台宣传的商品差距太大,与商户沟通时,商户以平台条例为由,不与退换货和补偿,平台调解力度不够。 投诉进度 企业完结 2021-02-20 17:53:46 解决方案 补偿 处理结果 尊敬的客户您好,经核实京豆已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2021-01-31 11:02:37 补充内容 没有呀,平台只给我返还货款的呀。 用户补充投诉 2021-01-29 12:46:42 补充内容 商品质量有问题,不能知错就改。平台约束商户不严,不能很好的解决问题,纠纷员服务懈怠,升级处理还是那样,不知道你们调解员还有多少级。尽快解决吧!!! 企业跟进 2021-01-28 13:46:21 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-01-27 17:55:42 平台审核通过 2021-01-27 16:11:09 用户发起投诉 2021-01-27 16:11:07 展开全部