天天快递派件员不派件，私自退回包裹

2021-01-28

已完结

我们是做电商的商家，买家退了一个件，派件员不派件。还私自退回包裹。态度极其恶劣！这样的快递还请严惩，给我们商家一个公平答复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-01-28 17:16:57

消费保投诉平台审核通过

2021-01-28 10:12:51

用户发起投诉

2021-01-28 10:12:49

投诉信息

天天快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务退回快件

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94781126

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