京东一直不发货要求补偿

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1月17日我在京东化为自营店下单了一台价值6399元的笔记本电脑,商品页面显示1月20日发货,可是一直没有发货,客服也不跟我说明,我找客服客服说要2月7号才能发货,所以我要投诉申请补偿。

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