京东一直不发货要求补偿 网友保保 2021-01-28 已完结 1月17日我在京东化为自营店下单了一台价值6399元的笔记本电脑,商品页面显示1月20日发货,可是一直没有发货,客服也不跟我说明,我找客服客服说要2月7号才能发货,所以我要投诉申请补偿。 投诉进度 企业完结 2021-02-20 17:39:03 解决方案 发货 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-01-28 16:17:34 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-01-28 14:53:05 平台审核通过 2021-01-28 10:14:23 用户发起投诉 2021-01-28 10:14:21 展开全部