在京东单雅运动专营店买的跑步机坏了，换新后还是坏的，商家不退货
网友保保
已完结2020年7月28日买的跑步机，11月16坏了就联系商家客服，客服说安排技术人员检修，我就一直等维修人员上门修，但是一直没人去，过了一段时间我看没人去又找他们，客服说那边没有维修人员，然后说给换新，让我把机子寄回去，邮费他们出，我找了快递打包好了快递都收走了，把单号发给客服客服嫌邮费太贵让我追回来，然后我很生气让他们自己去找快递，之后他们自己找了快递寄走了机子，好些天都不联系，也不说寄新机子的事，后来我又联系客服，客服一天推一天，元旦的时候说仓库放假没办法核实让我等，还给我了一个假单号，实际上根本就没发货，后来又找他们过了两天才发货，收到货后拆开试用，发现机子是坏的，还有用过的痕迹，很生气，要求退货商家不退，还让我换新，我现在不相信他们、要求退货，找了京东客服也不给退，还是让我换新，纠纷单都已经申请了两次了，从开始到现在两个多月了，块3个月了，这个问题还没解决，很生气
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