服务差,客户的退款要求冷处理,约专属服务人员约不上,不提供承诺的服务。 网友保保 2021-01-28 已完结 服务差,客户要求退款时不仅不提升服务,反而拒接电话不予退款,现在也不联系客户提供承诺的服务,总之就是拿钱以后就翻脸不认人的节奏。 投诉进度 企业完结 2021-02-23 13:49:09 解决方案 改善服务 处理结果 已经与客户协商处理好。 企业跟进 2021-01-28 14:28:49 跟进内容 已联系客户,正在跟进处理。 平台跟进 2021-01-28 14:12:24 平台审核通过 2021-01-28 14:11:01 用户发起投诉 2021-01-28 14:10:59 展开全部