唯品会平台漏发商品,还不承认,不补发

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1月27日向平台反应漏发倩碧精华液,客服21点来电回复核实过视频没有漏发,我要求客服提供视频证据,客服说无法提供只是给我来电回复结果,电话就挂了。也就是没有证据证明他没有漏发,只是回复一个电话就算处理售后了。作为消费者购买商品数量不符,平台没有诚信不处理售后,态度极其恶劣、要求投诉赔偿

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