网络购物、淘宝店铺拒绝退货

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衣服不仅不帮忙退，淘宝客服与卖家勾结。还让我提供快递员送货我当面签收衣服出现问题的证据。

卖家现在又改口说不支持7天无理由退货，说定制款，现在又是说可以换货。

淘宝小二开始说1月31日前完成。现在又变成3个工作日内完成。

这件衣服售价6989，不是水貂。

内衬几次可见划痕，衣服1月28日下午刚签收，吊牌包装齐全

卖家说不支持退货，告诉我页面有勾选☑️，我同时下单了几件，其它款均可以退货。唯一这件不退，在下单的时候卖家也没有单独任何短信告知。中途没发货前，我申请退了，卖家拒绝，第二天直接发货了。收到货我和卖家协商，卖家拒绝理由是高定款，我在页面没有看见有显示这件衣服是高定款。也不是按我尺码定制的。关键我打开衣服，衣服还有一股刺鼻的味道，内衬可见几处，衣服吊牌齐全。吊牌就在衣服外面。我1月28日下午1:15收到就立马跟卖家协商解决。