我于2019.9.5向平安普惠借款一笔金额10****00元,分36期,每期还款4443.43元!在我不知情的状况下,收取高额服务费和保险费!要求退回相应的服务费和保险费,对于每期还款金额重新计算!请及时与我联系协商!