天猫超市标题是即食产品 发过来的是冷冻的 而且临近保质期 客服出尔反尔

网友保保 2021-01-28

已完结

买的产品与描述不符合 说了是即食 发来冷冻 客服之前答应 后来以生鲜冷冻不退货 多次拒绝 电话在线客服都无法解决 答应的都做不到 产品标题是即食产品 发来是冷冻产品 还临近保质期 不能退货 霸王条款 都把责任推给退款专员

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:25

处理结果

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平台跟进

2021-01-29 19:02:16

平台审核通过

2021-01-28 20:31:58

用户发起投诉

2021-01-28 20:31:56

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