安能物流不送货并且已经失联
已完结
我在淘宝上买了2个台盆套装，商家1月21日由郑州市发货到上海浦东，由于大件货物一共分了6个快递，其他5个货物24号到达，其中一个于23日在上海浦东之后再也没有消息，24日当天我打过电话，当日回复说尽快送，没有送，期间打过安能投诉电话，安能称会催促并回复，没有任何回复，1月29日大投诉电话，已经没人接听了，现在货物到哪里，有没有丢失都不知道。家里的装修工期已经耽误，年前无法完工！
投诉进度
企业完结
处理结果
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