随意涨价,付款价格不对后,退款不退优惠券。抖音极速版,1分砍价活动。

扣子

已完结

2021.1.25日通过抖音极速版1分购活动,经过分享30人砍价成功一台小熊多功能电煮锅。随后下单一直显示无货,1.27日下单开始显示无货,后来显示可以购买,付款成功,发现多付20元。随后打客服问情况,说如果一直缺货,会补偿同优惠券一样金额钱数。遂觉自己多付20元购买不合适,所以发起退货,退货点确认后,发现不能取消退货。等退完货发现只退了20元的付款,没有退优惠券。又联系客服,说会反馈,48小时给结果,等到今天,一直没人联系,再打客服过去,说我的诉求被拒了,说退货的话优惠券不给退。然后又说会给我反馈,让我再等48小时。就是拖字诀。我的诉求是:退还我的优惠券,并以我当时砍价发起的金额来使用优惠券,或者退我与优惠券同样金额的钱款。虽然貌似这优惠券是白来的,实际是我通过30人的帮助得来的,他们平台得到了新用户,我付出了我的人脉,换取的这个优惠券。

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