箭牌卫浴京东自营旗舰店花洒质量问题拖延退换
已完结
我在箭牌卫浴京东自营旗舰购买的花洒，使用后表面漆脱落，应商家要求寄回维修后，一直以各种理由拖延（已经过去2周），不予发货.京东客服不履行职责，向他们反映情况一直未给予解决
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商家已为您安排补发并安装完成，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
商家一直拖时间不予解决
用户补充投诉
补充内容
问题始终未予解决，客服一直怠于解决问题.不知道是否是商家销售假冒伪劣产品，怕我要求赔偿.麻烦315的领导帮我核实一下 .谢谢
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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