断网一周，因外部设备损坏，但要求用户给钱重新拉线，更是一直拖延解决问题
已完结
断网一周，用户多次打电话要求处理，但是断网以来没人主动联系用户去解决事情，多次催促之下终于来维修，但却别要求重新给费用拉线，不答应就不维修，并且一直逃避处理问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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