飞猪商家迟迟不退票

2021-01-29

已完结

疫情买了温州-重庆的机票，因为疫情原因取消了机票，系统提示24小时确认退款，电话客服打不通，一直都是高峰时间，机器客服回答48小时内确认退款，现在过去两天了。已经超过48小时了，为什么还不确认退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-29 15:13:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-29 14:50:22

申请原因

已经收到了退款。

用户补充投诉

2021-01-29 14:24:01

补充内容

客观两天了都不回话

消费保投诉平台跟进

2021-01-29 14:22:24

消费保投诉平台审核通过

2021-01-29 14:10:01

用户发起投诉

2021-01-29 14:09:59

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1570.00元

投诉编号：

94781748

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