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飞猪商家迟迟不退票
2021-01-29
已完结
疫情买了温州-重庆的机票,因为疫情原因取消了机票,系统提示24小时确认退款,电话客服打不通,一直都是高峰时间,机器客服回答48小时内确认退款,现在过去两天了。已经超过48小时了,为什么还不确认退款。
投诉进度
平台完结
2021-01-29 15:13:44
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-29 14:50:22
申请原因
已经收到了退款。
用户补充投诉
2021-01-29 14:24:01
补充内容
客观两天了都不回话
平台跟进
2021-01-29 14:22:24
平台审核通过
2021-01-29 14:10:01
用户发起投诉
2021-01-29 14:09:59
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投诉信息
飞猪
投诉问题:
退款不及时
/
客服热线打不通
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1570.00元
投诉编号:
94781748
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