长城宽带退费

网友保保 2021-01-29

已完结

2020年6月29日购买长城宽带续费，后因为考虑生活有点困难加上之前网络还有一年多，7月18日就在平湖营业厅办理了退费，工作人员说三个月会退到我的账户上，至今有六个月多月了，还没退款，每次打电话咨询都是说在审批，问审批环节在哪里，又说不上来，感觉就是在忽悠我，有意推延并且不想退费，希望给予我帮助，现在生活很困难，虽然金额不大，但急需要用这笔资金，希望给予帮助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:25

处理结果

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平台跟进

2021-01-29 15:14:07

平台审核通过

2021-01-29 15:07:37

用户发起投诉

2021-01-29 15:07:35

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