使用天天快递,自己购买的橘子在洛阳3天快递员不给派送,联系快递不接电话

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自己买的橘子,1.26到达洛阳,联系客服电话一直打不通,打了好长时间才打通,说帮忙催促尽快派送,属于生鲜食品,但是一天都没有收到快递员电话,晚上19点更新已进行留仓件扫描送去无人,已联系续送,联系那三个电话都没打不通,27号继续联系客服电话,打了好久才打通,客服反馈会催促,但是还是在洛阳放着一直没派送,28号拨打客服电话,还是没有派送,直到28号下午才收到去菜鸟驿站取件短信,去取回来的时候有一部分橘子已经坏了,目前联系天天快递,快递不承认他们的错,还说快递正常没有延误,橘子坏了让联系卖家,感觉好生气,真是太气人了,买个东西天天不上班净是催促了,太闹心了,希望相关部门能帮帮我维护下消费者的权益。

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补充内容
400客服电话非常难打,打了好久才能打通,我这边打了这么多电话催促,咱这边一直说在跟进,橘子在洛阳放着连续三天都没有给个结果,光话费都用了70分钟,三天时间净是打电话了啥事都没干,太闹心了,洛阳这边后台提供派件的三个电话一个座机没有人接,另外一个座机和手机号都关机。
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投诉信息
天天快递 天天快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
40.00元
投诉编号:
94781875
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