浙江乐见网络科技有限公司盲盒星球货不对版，欺骗消费者，售后客服也不负责

网友保保 2021-01-29

已完结

盲盒星球给用户发放透视卡，可以用来透视盲盒里的娃娃是什么款式。提示卡可以提示选定盲盒中不是某种款式。并且选定一个盲盒都有90秒的购买时间。可是我在1.9号在APP购买的盲盒经过提示卡提示不是青铜这个款式，但是购买的时候却还是青铜。还有1.21号使用透视卡，透视出来是千禧娃娃中的财神，但是购买的时候却变成了文曲。货不对版，制定规则却不遵守规则，找客服，客服拒不解决，坑骗消费者。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-30 15:59:37

平台审核通过

2021-01-29 21:50:36

用户发起投诉

2021-01-29 21:50:34

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