未提货，拼多多商家亦未交货，但拒不退款！

晓晴 2021-01-30

已完结

2021.1.9，通过拼多多下单车厘子，下单后发现提货点在龙岗，距离太远，遂马上申请退款，但平台无此操作，又马上打电话给提货点，提货点告知无需提货，提货时间后申请退款。但在申请退款后，拼多多拒绝退款！1.29发现仍未退款，遂联系平台客服，一直拒绝退款！请求消费保维护消费者合法权益！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-30 11:56:00

平台审核通过

2021-01-30 10:56:28

用户发起投诉

2021-01-30 10:56:26

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