淘宝商家恶意拒收，欺骗消费者，态度恶劣。
网友保保
已完结他那边要求的退货流程是加装一个盒子，可是我给他加装了一个盒子，他收到就说什么没有加装盒子导致鞋盒损坏，拒收，我跟他聊的时候说什么要快递赔偿，现在给我拒收回来了，快递那边现在调出了监控。显示加装的盒子，可是他那边就是不承认，我跟他说他也就不回我，既然你说盒子损坏了要快递去赔，但快递现在调出了监控加装了盒子，你现在给我退回来什么意思啊？反正我现在表示就是，要么就是他把盒子拆了把鞋盒损坏，然后就跟我说什么，鞋盒损坏了不退，但是他是支持7天无理由的
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:26
处理结果
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用户补充投诉
2021-01-30 13:00:34
补充内容
这个鞋我退过两次，第1次是因为鞋有瑕疵，然后我退了，然后当天用在他这里买了一双，因为他那是预售嘛，8天内发货，然后等我第1次退的那双鞋到了之后，他又把我退的那双鞋又给我发回来了，然后我第2次退款，他那个鞋和发过来的时候，我看他已经烂了一边了，我猜我是发回去的时候，他把鞋盒人为自己损坏，然后让我来承担。因为我是给他加装了盒子的，快递也调出了监控，的确是加装了盒子。他那边现在不承认。
平台审核通过
2021-01-30 12:57:19
用户发起投诉
2021-01-30 12:57:17
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