韵达快递包裹没有任何信息直接寄回

2021-01-30

已完结

2021年1月20号寄过去，到2020年1月28号快递网站显示退回，到29号显示签收，中间没有接到任何电话反馈问题，我这边多次沟通快递，都是没有得到回复，没有任何结果，没有得到任何保障

投诉进度

企业完结

2021-02-03 21:08:35

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-01-30 15:55:41

消费保投诉平台审核通过

2021-01-30 14:02:10

用户发起投诉

2021-01-30 14:02:08

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

515.00元

投诉编号：

94782162

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