京东没有经过我本人同意将订单处理完成
维权人
已完结
京东未经过我本人同意,将纠纷订单在本人不知情的情况下处理完成.
投诉进度
企业完结
2021-02-22 14:57:54
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2021-02-20 05:12:11
补充内容
闭口不谈,无限拖延,电话反复骚扰
企业跟进
2021-02-01 15:59:44
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-01-30 15:21:59
平台审核通过
2021-01-30 14:37:10
用户发起投诉
2021-01-30 14:37:08
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