付款前确定次日12点前送货上门,结果苏宁不按时送货导致客户一批冷冻食品
网友保保
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因家里冰箱坏掉,在长沙市望城区苏宁易购门店购买一个海尔冰柜,付款前确认次日送货到家,结果物流不按约定时间送货,后多次打电话给苏宁客服,客服承诺会协调好,能够在约定时间送货上门,后来物流还是没有送货,导致客户一批冷冻食品损坏。
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因家里冰箱坏掉,在长沙市望城区苏宁易购门店购买一个海尔冰柜,付款前确认次日送货到家,结果物流不按约定时间送货,后多次打电话给苏宁客服,客服承诺会协调好,能够在约定时间送货上门,后来物流还是没有送货,导致客户一批冷冻食品损坏。
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