收件人货未提，团长无法操作退款，多多买菜司机已把货提走，一直不退款

2021-01-31

已完结

拼多多司机货提走不退款，团长说她没操作，货拼多多司机早就已经提走了，让我找拼多多客服，客服不处理，红色号码是团长号码

投诉进度

企业完结

2021-02-18 14:12:12

处理结果

您好，您反馈的订单问题，经核实，平台工作人员前期已为您处理完毕，该订单平台已退款，如您对处理结果有疑问或有其他问题，可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-02-01 17:37:40

用户补充投诉

2021-01-31 13:00:04

补充内容

多多买菜的团长反馈货已被多多的司机拿走了，一直不退款，不处理

消费保投诉平台审核通过

2021-01-31 12:22:14

用户发起投诉

2021-01-31 12:22:12

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

45.90元

投诉编号：

94782522

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