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分期乐恶意催收,骚扰联系人,威胁我
2021-01-31
已完结
分期乐每天打本人以及联系人电话很多次,还发送威胁短信,完成本人心里负担很大
投诉进度
企业完结
2021-03-25 18:13:51
解决方案
无法联系
处理结果
您好,因您分期乐账户前期出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,如您多次未接听,会联系您预留的紧急联系人号码通知您还款。经查未出现威胁等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-02-01 20:36:04
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理!
平台跟进
2021-02-01 16:26:40
平台审核通过
2021-01-31 14:34:11
用户发起投诉
2021-01-31 14:34:09
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
暴力催收
/
客服服务差
投诉诉求:
解释/道歉
改善服务
涉诉金额:
1900.00元
投诉编号:
94782588
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