投诉橙心优选货不对版,拒绝退款

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我订购了,784元江津老白干几江牌的,他们商品图片显示也是几江牌老白干,可是送过来就变成了川露牌老白干。两者价位完全不一样,一个是江津名牌,一个是不知名杂牌,当时送货来我看见不对就拒收了,然后联系了他们业务员,业务员答复给公司反馈,直到现在没有解决问题!联系了橙心在线客户,客户说我没有凭证不给退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
784.00元
投诉编号:
94782715
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