广东中国移动乱扣费 还有流量没打开还能用完

流量乱扣 1月本身我这个全球通139的套餐就是60g流量 反正就不知不觉的就流量用完了 然后我又弄了个春节流量包还有各种优惠到73G 反正就现在流量用挺快的 这些还好不算什么 30号晚上我发现我流量就200m这样子 就在广东移动弄了一个2G的流量包 就今天用完 还有就是我现在在家里目前是基本一直WiFi的 就算出门也就最多买个菜什么的基本没怎么消费流量的 到了晚上 移动发短信说我流量只剩下47m这样子 我这个时候已经把我手机上的数据连接给彻底关了 就没开 因为明天就是二月嘛 新套餐又开始了 我也没纠结为什么我一直在家开着WiFi 2g流量怎么彻底没了 重点是8.00以后 移动给我发信息说 我流量用完了 就自动给我开了一个9块钱3g的套餐 还是当月必须要用完 不能连续到下个月的 这我就不舒服了 怎么说我也是一直用移动看6-7年了吧 卡也没换过 你这在我关数据自动扣我流量又莫名其妙给我订购一个不需要的套餐干什么 就现在感觉这流量越跑越快 我也没干什么前两年一个月10g20g够用 现在套餐一直加到60g 感觉莫名其妙扣完了 要说5g用的快啊 那我也没开啊 对不对 我这边又没有5g信号 还有我这个全球通我记得之前那时候不是说无限流量吗 只是用完套餐流量后会限速成3g 然后无限流量这东西给我莫名其妙给自动搞没了 反正就挺不舒服的 刚刚看了一下 都6年零6个月了 现在移动这套餐是越来越贵从那时候的58 88 108 138就感觉一年比一年套餐贵 然后流量这东西从那时候宣传的无限流量到现在的越来越少 我朋友一个月也有60多g流量 但是他套餐一个月才50多块钱 就感觉移动这公司是在杀熟 新用户各种优惠活动 老用户什么都没有 前两年还有冲200送300啊 或者充400送500这种活动 但现在真的是越来越少

投诉进度

用户评价

2021-04-04 18:10:07

品牌评价

挺好的

消费保投诉平台完结

2021-02-24 22:16:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-02-01 21:04:08

用户补充投诉

2021-01-31 23:38:23

补充内容

没开流量乱扣就罢了我要是真的要出门不用WiFi 我还有一大堆优惠券没用呢 为什么强制开通流量包 说到这里还有之前的无限流量 好家伙以前主动开多好

用户补充投诉

2021-01-31 20:54:38

补充内容

6年就这样 好家伙的

用户补充投诉

2021-01-31 20:54:24

补充内容

你看看 从16年的58 18年的88 在到现在的138我也没怎么翻记录 反正翻到2020年年初那会 上面还是提示流量用完后是限速降低4g网速 要恢复网速可以自己发信息10086恢复网速 而现在 莫名其妙的无限流量没了 数据连接没打开用WiFi也能无缘无故乱扣我流量 我也没有点同意就能自己给我办理各种套餐 我就很好奇 在我之前上班没关注话费流量的时候究竟有没有被这样子胡乱扣费 好家伙的

消费保投诉平台审核通过

2021-01-31 20:39:50

用户发起投诉

2021-01-31 20:39:48