天猫国际香港直购商品标错价格拒绝退差，自动收货后无人处理，差4605元
网友保保
已完结1月6日在天猫国际香港直购下单一个巴宝莉包包，实付款7304.01元，后于1月20日发现该店铺同款包包上了2个链接，买家拍下同款包包的另一个链接价格为2699元，两个链接差价为4605元。买家先后找客服沟通，客服均以不同链接和不在10天保价期为由拒绝退差，又以商品进货渠道不同等理由回复。后客服联系给200元券作为补偿，买家拒绝了。买家先后发起2次退差价被拒绝，7304.01的订单到了自动收货期，买家咨询过客服说不影响申请退款，等系统自动收货后买家再怎么给客服打电话，联系客服都没人再跟进处理。只回复有客服给您升级给专员处理，但从没有专员联系过后续^_^最后订单自动收货后再发起一次退款被关闭后没有入口可以找到可以发起退货/退款，也没有天猫客服介入（有过客服介入用的都是同一套说辞）。 两个价格的包包都收到货了，里面标签、产地、商场等各种信息并没有不一样之处，也就是同一个渠道进货！图5~8是用别人的账号咨询客服两包包差异之处，客服回复价格高的标错价了，所以，为什么要消费者来承担？？要么给退货退款，要么给退差价！！包包拆开对比过，无使用过。商家明显存在欺诈消费者行为，既没有在商品详情页面标注进货渠道，又没有明显标注保价期，各种退不退差的规则都是客服私发。消费者又何必花1:3的价格去购买同一款商品？？退货退款和退差二选一！
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