韵达快递丢失物件

2021-02-01

已完结

韵达快递把我的物件弄丢了，快递一直卡在那三天没有任何动静，网点负责人跟我打电话说网点异常，东西找不到了，然后就没有提供任何补救措施。期间我不断向韵达物流反馈问题，但是始终没有等到物流的任何答复，没有为我寻找物件，也没有任何赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-02-08 18:35:23

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-02-01 16:09:03

消费保投诉平台审核通过

2021-02-01 09:29:49

用户发起投诉

2021-02-01 09:29:47

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94782860

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