山东中国移动给改的新套餐无限流量没有了，我说带着无限流量才办，存在欺*

2021-02-01

已完结

他说回馈老客户做活动，套餐怎么怎么好，我说以前的无限流量带着吗，不变吗，他说可以，我才办的存在欺*，现在的超过20G就要扣费，我要求赔偿我的损失，把我的无限流量套餐改回来

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-24 22:16:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-02-01 21:04:08

消费保投诉平台审核通过

2021-02-01 09:53:52

用户发起投诉

2021-02-01 09:53:50

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

116.10元

投诉编号：

94782872

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