安能1月9号发出 到今天2月1号了。派送网点来回踢皮球，两个网点来回。

网友保保 2021-02-01

已完结

两个派送网点都说不是归他们送。还跟我说已经碎了。至今为止无人解决。只会让发货网点给我打电话道歉。我要的是货品平安送到，不是道歉。现在要求安能高港分拨中心和安能扬州仪征分拨中心。共同担负赔偿责任。

投诉进度

平台完结

2021-02-03 21:49:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-03 17:26:05

申请原因

发货方赔偿了90破损

企业跟进

2021-02-02 17:10:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-01 20:06:39

用户补充投诉

2021-02-01 11:17:26

补充内容

不要再让发货网点儿给我打电话道歉了！我要求真正的责任方负责。

平台审核通过

2021-02-01 11:16:10

用户发起投诉

2021-02-01 11:16:08

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