心上app霸王条款，裙子发布审核成功，售卖出去了却说不能在平台

vivi 2021-02-01

已完结

2020年10月29发布的Bu****ry 蓝标的商品，通过发布坚定后，在2021年1.26，有买家买入，发过去最后告知这个蓝标不能在这里出售，被退回，快递费到付。那如果不能售卖，平台发布鉴定的时候为何通过了，既然不能卖，那就发布不通过，也没后面的事了。 我要求把东西马上退回来，并且快递费由心上承担。现在平台还有Bu****ry 的蓝标在上面出售，平台不管理？玩弄老百姓有意思吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-03 19:50:57

用户补充投诉

2021-02-02 16:51:13

补充内容

拒绝快递到付

平台审核通过

2021-02-01 15:22:12

用户发起投诉

2021-02-01 15:22:10

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