苹果支付，未成年儿童误消费

网友保保 2021-02-01

已完结

由于疫情期间孩子在家上网课，独自使用软件下载游戏，并在大人加班不在家并不知情的情况下，误操作了弹出的消费广告。孩子叙述不点击此按钮就没办法看下面的页面，所以误点消费。由于苹果App绑定的是信用卡有小额免密功能。现已经向改银行发起了消费免密取消功能。并追究此项消费问题。小孩子身未满八周岁，所做此项操作不符合她年龄，也就是说，属于无效的民事法律行为，现监护人申请退还支付金额。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:27

处理结果

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平台跟进

2021-02-02 15:57:30

平台审核通过

2021-02-01 17:31:35

用户发起投诉

2021-02-01 17:31:33

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