美团餐里面发现烟蒂，食品安全问题，要求按法律法规进行赔偿

网友保保 2021-02-01

已完结

1月27日下午4点12分，小四川水煮鱼总店，订餐一份锅包肉，一份水煮鱼，下午5点10分收到餐，在水煮鱼中吃出烟蒂，并马上联系美团进行投诉，之后美团要求商家补送一份在给我送来，之后通过美团客服与商家沟通，美团平台对我进行了254.8的赔偿，并告诉我商家不同意退款、赔偿，但会完全配合我的12315投诉取证，对这样的商家我希望政府能够严肃处理并处罚，我希望商家对我做出食品安全的具有法律法规的赔偿标准

投诉进度

平台完结

2021-02-23 17:14:54

处理结果

经消费保协调，美团回复：已处理。

平台跟进

2021-02-01 20:16:31

用户补充投诉

2021-02-01 17:55:56

补充内容

沈阳市铁西区重工北街32-30号（9门）普罗旺斯一期路北店，小四川水煮鱼（总店）

平台审核通过

2021-02-01 17:52:31

用户发起投诉

2021-02-01 17:52:29

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