已经退货,耐克公司迟迟不退款

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1,1月8号在耐克官网购买一双价值1599的球鞋,ems快递配送,到达以后我选择拒收,球鞋于1月19号显示退回妥投,自此耐克一直没有给我退钱。 图1和图2是订单号和退货快递图片。 2,我一直打电话给耐克客服,打了数十个电话,他们说三到五天就可以给退钱,但是到现在已经半个月了,还没有给退,他们客服说会给升级,相关部门主管说是给我打电话,到现在一个反馈电话也没有。 现在我要求他们尽快退款并给我一定赔偿。

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