易职学虚假宣传，欺骗学员

网友保保 2021-02-02

已完结

2020年6月30日，我在招生老师的不断鼓励下报考了健康管理师,花费2280元。我和招生老师说了我还有别的考试要参加，只有11月可以参考，招生老师承诺11月可以给我报上名考试，并且后面只需要支付150至300不等的考试费。结果招生老师于8月被辞职。后来班主任联系我说11月份因为疫情无法参加考试，让我延期到来年4月，同期我得知了很多易职学学员让在家考试的新闻，并且看到了易职学已经于8月更改经营范围，并不能报考健康管理师，于是我要求退款。但是班主任以我没有证据为由，只答应退40%。但我其实已经联系到了之前的招生老师并且他已经给我作证有承诺，但他们一直不承认。我要求全额退款！以下是我和招生老师，及班主任的聊天截图，经营范围变更的截图及付款截图。请求帮忙

投诉进度

企业完结

2021-07-07 11:36:28

解决方案

退款

处理结果

达成一致，退1368元，退费已到账。

用户补充投诉

2021-02-25 15:05:09

补充内容

现在还是40%，一直没有进展

用户补充投诉

2021-02-04 13:32:23

补充内容

现在还没有人联系我，一直就说只退40%，是他们虚假宣传在先，为什么我要承担这么多费用？？

企业跟进

2021-02-03 10:17:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-02-02 16:54:16

平台审核通过

2021-02-02 12:31:43

用户发起投诉

2021-02-02 12:31:41

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