商品质量问题 淘宝客服与商家共同欺骗消费者

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买来的商品,洗衣机,小型,正确安装后,到处漏水,商家同意退款,但是要求我自己付邮费,80块,洗衣机才369,明明质量问题,不承认,视频,图片为证,投诉到淘宝客服,客服与商家合作欺骗消费者,直接把钱转给商家,真的很搞笑,没任何和我联系,打淘宝电话直接没人接

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