苏宁天猫店的浴室柜组合漏发水盆 樂 2021-02-02 已完结 浴室柜组合漏发水盆,说物流停运,导致家里过年没有洗脸池可用,强词夺理说分开发的物流停运了,试问哪一个卖家明知道物流要停运然后把一个组合商品分开发货? 投诉进度 平台完结 2021-02-09 17:29:24 处理结果 天猫苏宁店回复:厂家放假了,已回复物流停运无法发出需要等年后发货,顾客反映前面厂家来电说让其去线下店购买一个厂家给其报销费用 顾客不认可 这边告知顾客目前物流停运无法发出需要等年后才能补发 这边心意补偿50元 顾客不认可 顾客需要现在补发台盆,暂时无法满足。 用户补充投诉 2021-02-07 23:27:27 补充内容 到现在也没有补发,然后说我朋友签收了,这个人我根本就不认识 平台跟进 2021-02-02 17:18:36 平台审核通过 2021-02-02 16:03:28 用户发起投诉 2021-02-02 16:03:26 展开全部
现在是漏发的水盆还没有发,可是淘宝已经自动确认收货了,他们要是不给发了,怎么办?