联动云在线与电话均联系不上人工客服,维权成本高效率低
已完结
正常途径根本联系不上在线人工或者电话人工客服,一直是机器人回复!仅有在已完成订单申诉页面,申诉后有跳转客服,但退出聊天页面后就再联系不上,且每个已完成订单仅能申诉一次。 另外,违章后的押金退款审核时间长,且如果长时间保持未审核未处理状态,会被扣罚押金,临近春节放假,有理由怀疑平台会拖延审核,不合理克扣押金(注,相关违章已经在收到平台违章短信第二天按平台流程处理完毕) 因为没有客服处理,所以只能投诉维权
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
3号上午五点已经收到商家退还押金600

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
投诉金额649元,600元是违章押金,49元是投诉多次目前仍未退还的平台合作停车场取车时垫付的停车费

消费保投诉平台审核通过

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