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za****PP下单迟迟不退款
2021-02-02
已完结
1.15号通过它们的APP退货 18号打电话过去表明已在16号签收 如今2月份了 已经催了不止一次两次 每次都是以仓库还在核实为由
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:28
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-02-03 20:26:38
平台审核通过
2021-02-02 19:44:00
用户发起投诉
2021-02-02 19:43:58
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投诉信息
ZARA
投诉问题:
退款问题
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94783680
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