延误发货淘淘宝不管

网友保保 2021-02-03

已完结

淘宝有，延误发货的制度，商家答应好的，第一天发货，第一天没发，晚上我问发货了吗？问了N多遍，回了一条发了，第二天同样也是如此，第三天发的货，我购买当天，就问他发不发货？他说发货，这算不算我们约定好的？，我在淘宝发起投诉，淘宝判我失败，我不知道，我们口头约定的不算数吗？难道要签个合同才算数吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-03 17:54:23

平台审核通过

2021-02-03 09:13:12

用户发起投诉

2021-02-03 09:13:10

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