箭牌卫浴售后不跟进，一个月没反应

2021-02-03

已完结

智能马桶估计自我保护插座坏了，联系售后维修，一个月了没反应，给了个电话大了一次，后来联系就没反应。

投诉进度

企业完结

2021-02-26 17:47:31

处理结果

需要申请配件座圈，客户决定更换配件，再联系经销商处理即可。

企业跟进

2021-02-04 09:31:29

跟进内容

尊敬的客户您好，抱歉为您带来不便，请麻烦回复您的购买信息，我司将尽快为您协调处理，感谢对箭牌卫浴的支持与信赖。

消费保投诉平台跟进

2021-02-03 20:43:14

消费保投诉平台审核通过

2021-02-03 09:43:35

用户发起投诉

2021-02-03 09:43:33

投诉信息

箭牌卫浴

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94783814

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