圆通物流一直不更新，造谣说北京市海淀区疫情管控不能投送

网友保保 2021-02-03

已完结

快递2021年1月30日到达北京中转站后至今2月3日物流信息一直未更新，投诉后圆通客服回电说收货地址疫情原因管控无法派送，收货地址北京市海淀区西二旗，从未因疫情原因受到管控，属于该快递公司造谣扰乱社会秩序，无故引起恐慌，望尽快进行派送

投诉进度

平台完结

2021-07-09 21:17:21

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2021-02-03 20:44:02

平台审核通过

2021-02-03 17:57:42

用户发起投诉

2021-02-03 17:57:40

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